Commandez sur internet, retirez votre commande en magasin !
JouéClub a annoncé la mise en place d'une solution de vente en drive. Ce nouveau service sera testé du 15 octobre au 24 décembre 2011 dans une dizaine de points de vente de l’enseigne.Désormais, les consommateurs pourront donc acheter directement leurs produits sur le site internet du magasin de leur choix et indiquer les dates et créneaux horaires pour le retrait. Les avantages ?
- Aucun frais de livraison pour le client, qui pourra récupérer ses cadeaux déjà emballés !
- Cela permettra d’éviter l’affluence dans les points de vente au moment des fêtes de fin d’année et de faire gagner du temps aux consommateurs.
- Les courses seront au même prix que dans le magasin JouéClub.
« Nous voulions proposer à nos clients un nouveau service qui intègre la réservation et le e-commerce mais en levant certains freins cités par les consommateurs tels les délais de livraison et le manque de contact humain », explique Olivier Donval, directeur du Village JouéClub de Paris. »
En cas de succès, ce service sera généralisé à l'ensemble des points de vente en avril 2012 avec le soutien d’un vaste plan de communication. « Pour nous, spécialiste du jouet, le Drive est une réponse à la concurrence croissante des sites de vente en ligne, tout en maintenant un contact humain avec la clientèle, au moment du retrait » commente Jackie Pellieux, Président de JouéClub.
Sylvain Lasalle
INFOS :
Site Internet : www.joueclub.fr
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